——————————————————————————————————————————————————————
|
|
 录音集中管理平台 产品概述 云录音管理平台是铭道公司基于全系列的录音产品开发的 分布式、跨区域管理平台，实现多种录音线路，多台设备的统一监控，平台提供模拟电话的录音监控管理，可为融合通信平台、应急调度平台提供高质量的录音服务。该平台软件采用B/S架构、模块化设计，提供多级权限管理、存储冗余、语音加密、录音数据安全等模块，全云化，灵活应对跨区域录音协同管理的需求，为用户提供安全可靠的服务体验。
统一管理 ● 铭道集中管理平台使企业可对所有分支机构进行录音，并进行统一管理，报表输出，多级权限设置，按角色划分可管理的数据，保护数据的隐秘性。 可扩展性 ● 基于最新的可扩展构架进行软件设计，无论是单一地点的小规模部署，还是跨部门、跨区域的多点部署，无论是专网用户还是公网用户，都可以灵活的选择适合的部署方式构建安全可靠的录音环境。 高可靠性 ● 采用多点分离，集中部署的方案，配合录音仪，提供N+1的存储备份策略，满足高金融、电信等行业客户对数据存储的安全性，每个支点都可以单独备份数据，满足录音数据的统一管理，安全存储。 界面友好，操作简单 ● 云录音系统全系列录音产品采用全中文可视化图形界面，系统工作状态一目了然，使用起来更简易方便。 使用方便 ● 只需在录音仪上配置服务器地址即可接入平台操作简单方便。 ● 实时监控录音仪设备的运行状态，支持录音查询，播放，下载，通道监听，异常监控。 ● 支持多样数据统计，平台实时运行情况一目了然。 ● 支持各类数据报表输出。 功能强大 ● 支持各种常用录音功能，配置灵活，基本涵盖目前对录音仪的各种需求，支持多用户，多设备同时接入平台。 ● 支持多用户来电弹屏，实时在电脑端弹出记录，及时记录客户信息和沟通记录。 数据备份 ● 提供N+1冗余备份策略，录音仪本地支持1+1数据备份，平台对录音仪本地数据可以提供再次存储备份，N+1模式保证录音数据的可靠存储。 ● 支持多用户，多设备，多地域的统一管理。 ● 支持设备实时监控，查看设备运行状态。 ● 可实时监听通话、查看线路状态。 ● 可对录音结果根据各种条件进行查询，如通话时间、通道、通话时长、未接听等条件查询录音结果。 ● 自动记录每个通话的时间、呼入呼出、通话时长等。 ● 支持录音在线播放或下载备份播放。 ● 支持对每个通道进行不同录音方式及参数的配置。 ● 可计划录音时间，根据特定时间段进行录音规划。 ● 支持免录名单设置，可以按照号码有选择的进行录音。 ● 支持操作日志记录，重要操作可查询。 ● 录音文件格式WAV。 ● 录音编码格式 ALAW（64kbps），ULAW（64kbps）,MP3(8kbps)，ADPCM(32kbps)。 ● 多级权限管理，给不同账号开放不同的权限，让录音仪的录音数据更安全。 ● 支持来电弹屏。 * 注：公司产品会不定期升级，产品以实物为准每台录音仪分配一个固定的IP地址，接入网络，通过网络连接上平台服务器地址即可。 典型组网：
|
