IP录音解决方案 - 解决方案

自由容器(1)

IP录音解决方案

随着企业纷纷由传统电话环境转向IP电话环境，铭道通信作为录音系统研发企业，进一步完善了录音系统平台，同时将录音系统集成到主流厂商的IP电话录音解决方案中。

铭道依托多年的通信技术积累，结合数千家客户针对录音功能的需求调研结果，深度开发出IP电话录音系统，无需另购录音卡或CTI系统支持即可对IP电话进行录音，投资成本显著降低的同时具备极强的扩展能力，对业内大多数IP话机、IPPBX、数字程控交换机进行了兼容性优化，完美适配。

铭道MDI系列IP录音系统符合windows音频系统规范，安装使用方便，提供本机实时监听查询功能和网络实时监听查询功能，采用高性能的AGC处理算法，达到完美的远近端音量平衡，高比例压缩，且不影响录音质量。

铭道IP录音系统可提供多样式的录音方式，包括全部录音、时间选择性录音，按需录音等等。可兼容Avaya、vcard以及其他IP电话环境；采用实时传输协议（RTP）数据包录音；同时符合H.232、SIP和MGCP等标准协议。

提供完全纯软件的IP录音解决方案和软硬件结合的IP录音解决方案。IP录音有两种方式：主动方式和被动方式。所谓主动式即铭道录音系统与CTI或Call Manager等通讯，并抓取符合记录要求的IP数据包，此方式主要有Avaya CMAPI应用等等；所谓被动式，是指铭道录音设备与Network Switch 的镜像端口（Span port）相连，被动接受Network Switch镜像到次端口的数据包。

功能特点

● 适用于各种Window操作系统，安装使用更加方便。

● 支持本地及远程监控、查询、统计等功能。

● 数据采用最新压缩方法，每路每小时约5.8兆，即1G硬盘约可连接录音170小时左右。

● 自动判别电话呼入、呼出的方向。

● 系统开机自动运行，自动记录所有通话过程的详细情况，包括：来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。

● 与电话的动作同步，即时录音，自动存储在硬盘里，自动备份录音文件。

● 强大的IP查询、统计功能，可设置多种查询条件，可按线路查询，按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时音查询等。

● 权限管理，可设置操作人员的功能权限，包括控制、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的查询功能等。

● 可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电，可灵活指定录音时间段等。

● 可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件。

● 根据客户的线路情况，支持模拟线路和IP线路通过中央管理软件进行统一管理。

典型应用

技术参数

➤ 基本参数

容量：4-256路

硬件特性：可插拔式500G以上硬盘、可选择冗余电源及双硬盘

录音格式：ADPCM、PCM、GSM、G.729a、G.726、AMR等

录音方式：D-channel、CTI、网络

协议种类：AVAYA H.323、ALCATEL AOC、H.323、Q931、H.225、H.245、SIP2.0

信息获取：从D-channel获取如主被叫、呼叫方向等

语音编解码：G.711 A_law /μ_law/mp3

监听模式：设备自带音频输出接口、远端客户端放音接口

管理方式： web管理；统一网管

硬件接口：RJ45

开发接口： UDP二次开发接口

➤ 物理结构

操作系统：嵌入式

以太网接口：双千兆网口输出

工作温度：0～40℃

工作湿度：5％～95％（非凝结）

防静电：设备外壳接地良好

功率及电压：1U：AC 100V~240V 250W 4U：AC 220V 400W

工作环境：保持清洁卫生，无尘土、无腐蚀性气体

➤ 支持的交换机

生产厂家：Siemens、 Avaya、 Alcatel、 Tadiran、 Mitel、Cisco、华为、 Astrisk、 NEC、 Toshiba等主流交换机

其他：P2P模式的SIP电话录音、各种交换机的SIP中继录音

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