铭道数字中继录音系统，智慧办公，提升效率100%！

随着企业规模不断扩大，分公司越来越多，业务员出差也越发频繁，企业与客户及内部员工工作沟通如何摆脱时间和地域的局限，进行公司的管理和沟通？如何才能轻松进入沟通无障碍的办公氛围？

从企业对移动办公的需求来看，最重要的是有一个沟通无障碍、拥有众多办公功能、能把所有通话记录有效统计并集中管理的一个录音系统：

1、电话录音可完善企业电话管理制度。

2、客户来电表达的业务进行系统的记录、追踪和管理。

3、客户反映的问题进行有效管理和统计分析。

4、记录每个来电为日后业务跟踪做基础。

5、电话定单繁忙时可随时重听通话内容。

6、实时录音让您的电话业务避免口说无凭。

7、在业务发生纠纷时可做法律证据。

8、考察企业电话与人力资源的利用率。

9、解决电话繁忙时可能出现遗漏而错过商机。

10、全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范。

11、降低公司电话费开支，追查大额话单通话内容。

12、长期保存通话记录避免员工离职丢失公司客户。

铭道MDR系列数字中继录音设备（以下简称MDR）提供链路信令采集功能，支持MTP2，HDLC等信令协议的采集。最大能够支持32路E1/T1/J1的D通道和连带的B通道的监控。MDR主要适用于数字中继线路网络录音管理环境，针对标准E1/T1/J1 的电话录音监控系统应用而设计。

系统高度稳定可靠，用户可以通过网络设置来查询、播放、监控该设备。开放式设计，提供二次开发编程接口。通过TCP/IP二次编程接口实现录音数据的多机备份、帐号管理、WEB浏览管理录放音文件等不同的应用。

产品规格

功能特点

● 支持Linux操作系统。

● 单机系统最大支持64E1录音，提供128E1接口。

● 支持7号、1号、ISDN等信令，可根据用户需求灵活配置。

● 支持多种语音压缩格式，如ADPCM、PCM、GSM、G.729a等。提供高压缩率，目前系统最大压缩率1KB/S。

● 系统具有自动同步双备份功能，有效地提供语音数据的安全性。

● 可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。

● 方向判别，可以判别出呼叫方向，如呼入还是拨出。

● 支持统一网管功能。

● 通过网络开发接口可实现按照通道号、时间、电话号码、通话时长、通话备注、操作员等多种条件组合对录音文件进行查询和播放，支持各种开发平台， 与其他系统进行有效信息交互。

● 设备可对出错、操作越权或者硬盘储存量不足等情况自动报警，配备多个网络接口，保证传输数据的畅通，支持远程维护、升级。

适用范围

（1） 企业办公电话E1中继录音。

（2） 大型行业呼叫中心E1中继录音。

技术参数